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号称万亿市场的社区拼团,已经凉了吗?
时间:2019-11-11 分类:行业资讯 来源:网络

互联网是信“轮回”的。


移动互联网兴起以来,从“百团大战”到O2O浪潮,从全民直播到共享经济,虽然各个时期的载体都不相同,但其实归根结底,依然“不离其宗”。


一向聪明的投资人也很难预测到大战之后到底谁能“吃鸡”,就像是谁也没想到美团能够从BAT的夹缝中占得一席之地,谁也没想到无人货架、共享单车到了最后竟然是一地鸡毛一样,饱受关注的社区拼团也已经到了发展的关键节点。


对于已经火了一年半的社区拼团而言,现在已经进入了下半场,许多投资人烧钱烧着烧着就快烧到了自己的眉毛,市场迟迟不见新的反馈,热情开始衰减,问题开始频出。


新的“轮回”已至,社区拼团也快凉了吗?

社区拼团的优与劣

回顾社区拼团的发展,这个行业之所以能够成为新的风口,是因为它“看起来很美”。


首先,社区拼团拥有不俗的流量红利以及较低的获客成本。以团长为核心,来带动熟人链条的模式,成本显而易见。况且,基于熟人社交的粘性,可以让平台和用户之间产生更为稳定的合作关系。


其次,社区拼团配送“最后一公里”的问题根本不是问题。电商公司的快递大多都是一对一的模式,涣散不集中;而社区拼团采用团长一对多的模式,高集中度的落地配大大降低了物流费用,也提高了配送的效率。


最后,社区拼团围绕熟人进行运营,更能拉近平台与用户的距离。对比淘宝,商品质量、售后和假货问题都是用户的担心点,商家无法取得用户信任,种种因素都会导致最终的成交量。而中国有一句老话,叫“熟人好办事”,社区拼团利用团长建立的熟络关系去获客,并维持与用户的长期合作,这是较其他电商平台的最大优势。


动听的故事让风投变成了“疯投”,这个下沉市场跑出来的风口一时被称为“资本寒冬中的黄金赛道”。


40亿资本加注,金沙江、红杉、高榕、源码等机构入局,生鲜电商、线下零售等创业者蜂拥而至。风口之下,腾讯、拼多多和京东也先后以各自的方式入局。那时几乎所有人都相信,这个赛道价值千亿,能够跑出新的独角兽。

但,烧钱打市场的策略,从不会那么简单。


一年多的时间过去了,社区拼团的问题也开始浮出水面,并渐渐扩大。


团长的培养是一个问题。团长是社区拼团一个核心点,许多运营工作都是围绕团长来执行,因此团长的素质和平台的发展息息相关。但最开始,KOL、宝妈等具有广泛社交能力的人都是平台的意向团长。然后培养他们如何获客、发公告、仓储、配送等一系列的知识。且不说团长的素质如何,培养的成本也是一笔不小的支出。再者,“千团大战”正酣,团长对平台的依赖性并不强,哪里的优惠力度更大,哪里就更吸引人,有可能平台辛辛苦苦培养出的团长,转眼就给别人做了嫁妆。


规模有限是一个问题。社区拼团说到底还是小区内形成的商业模式,从一出生就划定了场景的局限性。说句难听的话就是,你就算把社区拼团的模式玩出花儿来,触及天花板也是迟早的事情。


行业壁垒也是一个问题。百团大战好歹还有一定的技术壁垒,而社区拼团有什么?模式简单易学,一招鲜就可以吃变天,因此才出现了许多复制品。再加上拥有流量的巨头也纷纷布局——阿里推出“盒社群”、拼多多投资上海虫妈邻里团等等。没钱没势的小项目怎么才能生存下去?


而最大的问题,还是社区拼团的低价玩法。无论是不赚钱的滴滴,还是邀请新用户就可以免费喝的瑞幸咖啡,都还处于亏钱的阶段,更别说像社区拼团这类靠低价吸引用户的平台。


商品价格透明化,谁的价格低就更能吸引客户,但反过来想,谁的价格低,那么那家企业就更有“烧钱”的资本,但是未来呢?

看不见的独角兽

未来已来。


今年8月30日,天使轮就获得真格基金和启明创投等投资机构1亿人民币的“十荟团”,发布了一封CEO的“致员工信”,宣布已和另一社区团购平台“你我您”完成合并。


根据《2019年微信小程序6月TOP 200榜单》显示,在200家社区团购平台排名中,前五名分别是兴盛优选、你我您、食享会、十荟团和松鼠拼拼。其中,十荟团已经覆盖了全国40多个城市的4万多个社区,你我您则覆盖了全国20多个城市的2万多个社区。

而10月初,也有消息称“食享会”和“松鼠拼拼”完成了并购,双方目前正在完成合并流程。


松鼠拼拼在今年1月份上线不到半年GMV便超过1亿元,迅速打入社区团购的第一梯队。松鼠拼拼创始人杨俊曾表示:“松鼠拼拼仅用了6个月就完成了美团当年18个月做的事。”而到了现在,不禁令人唏嘘。


这个号称万亿市场的社区团购赛道,并没有谁真正实现了突围。


怎么解决问题?大多数的平台都开始在寻求新的尝试和突破。


十荟团最早发现了宝妈做团长的不稳定性,提出了“复兴门店”的口号,从而实现“去团长化”。平台帮助团长建立便利店或者仓库,其他的用户可以更方便地在取快递的时候顺手购物。你我您的创始人孙元波就曾说帮助头部宝妈建店,通常营业额可达到6万以上。


其次,多品类的发展也是社区拼团发展的重要方向。企业想要活下去,不仅要扩大SKU,还得扩大品类,不限于生鲜蔬菜等低价商品。覆盖全品类才有利于提高客单价以及毛利率。而目前有些社区拼团平台也开始在尝试3C和服饰类的品类。


除此之外,社区拼团+社交电商也不失为一种新的路径。社区拼团本身带有社交的影子,与微信上S2b2C的分销模式类似,都是分销、拼团玩法与社区场景的结合,核心在于围绕社区建起社交圈,把一个小区的业主拉进一个群里,统一集采集配,降低产品流通渠道成本。


豪享拼便是如此,通过做好社交,与用户建立粘性,再深度渗透进人们的社交生活之中,最后进行场景运营。就像豪享拼创始人罗永亮说的那样:“商业模式的创新不外乎几种:第一种,改变原有的生产有关系;第二种,改变体验方式;第三种,节省推广成本。”

?

“到年底,社区团购只会剩下2至3家。”


可能杨俊自己都没有想到,这句话竟然一语成谶,应在了自己创立的松鼠拼拼上。


但从理论上来说,拥有群众基础的社区拼团,是能够跑得通的,关键就在于谁能够迎难而上,建立线下分销的常态运营机制,建立供应链效率和交付体验的优势,建立明确的业务模型。


难度很大,机会也很大。在如今这个瞬息万变的市场里,我们难以预料谁会是下一个倒下的企业,但我们终究能够看到活到最后的是谁。

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